Banka: Garanti BBVA
Şube: 368 – Nuruosmaniye
Hesap No: 6295163
IBAN: TR64 0006 2000 3680 0006 2951 63
Alıcı: Thales Pırlanta İç ve Dış Tic. LTD. ŞTİ.
Havale / EFT ile Ödeme Hakkında
Siparişi ben oluşturdum, ödemeyi başka biri yapacak. Ne yapmalıyım?
Ödeme sırasında bankanızın açıklama alanına siparişi oluşturan kişinin ad-soyad bilgisini veya sipariş numarasını yazmanız yeterlidir.
Ödeme kontrol edildikten sonra siparişiniz ilgili birime iletilir ve hazırlık süreci başlatılır.
Siparişi ben oluşturdum, ödemeyi de kendim yapacağım
Siparişi oluşturan kişi ile ödemeyi yapan kişi aynıysa ödeme eşleştirmesi normal şekilde yapılır. Ekstra bir işlem yapmanız gerekmez.
Dilerseniz açıklama alanına sipariş numaranızı da yazabilirsiniz; ancak zorunlu değildir.
Siparişi oluşturdum ancak henüz ödeme yapmadım. Ne kadar sürem var?
Havale/EFT ile oluşturulan ancak ödemesi henüz alınmayan siparişler ön sipariş durumunda bekler.
Ödeme 3 gün içinde gerçekleştirilmezse sipariş sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir. Bu sürenin ardından satın almak istediğiniz ürün için yeniden sipariş oluşturmanız gerekir.
Ödeme yapılmadan ürün hazırlanmaya başlanır mı?
Hayır. Ödeme onayı alınmadan ürün hazırlık veya üretim sürecine alınmaz ve ürün sizin adınıza ayrılmaz.
Bu nedenle ödeme yapılana kadar ürünün stok durumunda veya teslimat süresinde değişiklik oluşabilir.
Nadir bulunan ve aynı özelliklerde yeniden temin edilmesi mümkün olmayan bir pırlantanın bu süreçte satılması durumunda, ödeme yapılmışsa tahsil edilen tutar müşteriye iade edilir.
Havale ile ödediğim bir siparişi iade edersem param nasıl geri ödenir?
İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında ürün ve beraberindeki evraklar kontrol edilir. İade koşullarının karşılanması halinde ödeme en geç 1 iş günü içerisinde havale yoluyla gerçekleştirilir.
İade ödemesi, güvenlik nedeniyle yalnızca ödemeyi gerçekleştiren kişinin banka hesabına yapılır.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Havale/EFT ile ödeme veya siparişinizle ilgili sorularınız için mesai saatleri içerisinde 0212 632 22 70 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
